FAQ

Da che ora è disponibile la camera il giorno dell’arrivo e a che ora va lasciata libera il giorno della partenza?

Per i clienti in arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 14:30. Il giorno della partenza la camera va lasciata libera entro le ore 11:00. E’ tuttavia disponibile un deposito bagagli gratuito per i clienti che arrivano prima o che intendono lasciare Roma più tardi. Inoltre è possibile su richiesta usufruire del servizio di Late Check-out che permette di occupare la stanza fino alle 20.00 del giorno di partenza.


Quali sono gli orari di apertura della reception?                                                              

Attualmente la reception segue i seguenti orari: dalle 7.30 alle 21.30, con reperibilità telefonica h24 al numero che verrà comunicato al momento del Check-in.


Che tipo di pagamenti accettate?

  • Bancomat, Visa, MasterCard e Maestro
  • Contanti entro i limiti consentiti dalla legge
  • Bonifico bancario
  • Carta PostePay
  • PayPal
  • Satispay

Si può prenotare senza carta di credito?

Certo, è possibile prenotare senza carta di credito contattando il nostro Hotel telefonicamente, via email o via chat su Telegram


Quali misure di sicurezza sta adottando l’Hotel?  

L’Hotel ha provveduto ad adottare tutte le misure di sicurezza richieste dal momento delicato che stiamo vivendo. Sono disponibili in struttura dispenser di gel igienizzante, inoltre le stanze vengono quotidianamente sanificate ed igienizzate con prodotti specifici. L’uso della mascherina risulta obbligatorio negli spazi comuni ed all’ingresso nella struttura si provvederà alla misurazione della temperatura per garantire ai clienti un soggiorno in sicurezza.


La colazione è inclusa?

La preghiamo di verificare le note della Sua prenotazione per sapere se la prima colazione sia inclusa o meno. La colazione è servita dalle 7.30 alle 9.30 nella sala ristoro. La struttura offre una colazione continentale, la quale a causa delle norme di sicurezza Covid-19, comprende: cornetti imbustati, marmellate, burro, fette biscottate e bevande erogate dalle macchine (succhi di frutta, caffè, cappuccino ed altre bevande calde).


Fate servizio di pensione completa o mezza pensione? 

Siamo attrezzati per la mezza pensione o pensione completa. È disponibile per la cena e/o su richiesta per il pranzo e comprende: Primo, secondo, contorno ed acqua naturale – altre bevande escluse. L’offerta include un’ampia scelta di specialità, consumabili in base al periodo ed alla disponibilità.


L’Hotel dispone di un Bar?

No, ma si possono comunicare richieste specifiche al nostro staff che provvederà a soddisfarle.


Le camere sono accessibili a persone diversamente abili?

No, al momento non disponiamo di camere adibite all’accesso di persone diversamente abili.


Le camere hanno la cassaforte?

Tutte le camere sono dotate di una cassaforte elettronica protetta da un codice numerico e dotate di presa corrente per alimentazione laptop.


L’Hotel dispone di connessione internet?

L’Hotel dispone di una connessione wi-fi in tutta la struttura. L’utilizzo di internet è gratuito e le credenziali di accesso verranno fornite ai clienti al momento del Check-in.


L’Hotel dispone di un parcheggio?

Sono presenti al di sotto della struttura numerosi parcheggi e garage convenzionati con l’Hotel, ma la struttura per ora non dispone di un parcheggio privato.


Posso raggiungere l’albergo in auto?

Si può arrivare con l’auto direttamente davanti all’hotel.


Sono ammessi animali domestici?

Nelle camere attualmente non è consentito l’accesso agli animali.


Dove posso reperire un adattatore?

Tutte le camere hanno una presa multipla dove è possibile inserire la maggior parte delle spine.


Qual è la stazione ferroviaria più vicina?

La stazione di treni più vicina è la stazione principale di Roma Termini, situata a cinque minuti in macchina o dieci minuti a piedi.


L’albergo dispone di un servizio navetta? 

Sì, su richiesta è possibile effettuare trasferimenti da/verso i due aeroporti di Roma (Ciampino e Fiumicino) e non solo. Le tariffe variano in base al numero di persone ed all’orario richiesto.


Avete camere per fumatori? 

Per legge (articolo 51 legge 3 del 16/1/03) è vietato fumare in tutte le aree interne dell’albergo comprese le camere.


Quanto dista l’Hotel dal centro città e quali sono i collegamenti con bus e metro?     

L’Hotel è situato in una posizione strategica a circa dieci minuti dalla stazione di Roma Termini. E’ possibile raggiungere il centro città a piedi, impiegando circa venti minuti o attraverso i numerosi collegamenti di linea di cui dispone la struttura. Ci troviamo a 700m dalla fermata della metro A Manzoni ed a 400m dalla stazione dei Tram n°3 e 5, diretti nelle località più rinomate della Capitale.


Quali permessi occorrono per sostare davanti la struttura con pullman turistici?    

Per la sosta nei pressi dell’Hotel è necessario munirsi di un Permesso A, il cui modulo è reperibile sul sito di Atac mobilità e permette la sosta a 100m dall’albergo. Con un permesso B sarà consentita la sosta di fronte la struttura. Le tariffe sono le seguenti: 44€ per i pullman fino ad 8m, 55€ oltre gli 8m; in alternativa online: 33€ fino ad 8m, 42€ oltre gli 8m.